8月22日，日照市残联开办了“12385”要爱来帮你——首期12385残疾人在线公益心理辅导活动，对有心理需要的残疾人进行情感帮扶。本次活动由日照市12385残疾人服务热线与日照市心理咨询师协会主办，日照市紫凌心理咨询工作室承办，旨在普及残疾人心理健康知识，提高社会对残疾人心理健康的关注度，为我市残疾人朋友的良好情绪和心理健康保驾护航。

一大早，东港区陈疃镇的肢残人王先生打来电话咨询，说自己最近烦心事比较多，心情时常烦躁郁闷，希望得到专业心理咨询师的帮助。话务员立即为其连线了心理咨询志愿者进行在线心理疏导，整个通话时长30多分钟。心理辅导结束后王先生高兴的说，经过与心理咨询师的交流，心情好多了，自己又重燃了生活的希望，这种活动对残疾人来说非常重要，希望以后能多开展。

本次活动当天共计接听全市6位残疾人来电，心理咨询志愿者辅导时长4个多小时。心理辅导活动采取微信公众号线上互动、电话交流、面对面心理辅导相结合的方式，为我市残疾人朋友提供便捷、周到、专业的心理辅导服务。